W przypadku braku możliwości odczytu (np. brudna lub zaśnieżona tablica rejestracyjna) możesz zeskanować kod QR na słupku wjazdowym lub wyjazdowym aby odpowiednio rozpocząć lub zakończyć sesję parkowania. Możesz użyć dowolnego skanera QR kodów dostępnego w Twoim smartfonie lub skorzystać ze skanera wbudowanego w APCOA FLOW (na głównym ekranie po prawej stronie w połowie wysokości znajduje się ikona skanera QR kodów).
Jeżeli z jakiegoś powodu pojazd opuścił parking szlabanowy (np. szlaban wyjazdowy był podniesiony) a sesja parkowania nadal trwa w aplikacji, oznacza to, że z powodu technicznej awarii (chwilowy brak internetu, chwilowa awaria serwera lub systemu szlabanowego, brak prądu, itp.) system nie wykrył opuszczenia parkingu przez pojazd. W takim przypadku należy poinformować nas jak najszybciej o wyjechaniu z parkingu abyśmy zamknęli daną sesję parkowania. Prosimy wejść w APCOA FLOW Menu->Pomoc->Wyślij wiadomość i podanie godziny wyjazdu i nazwy parkingu na którym sesja się nie zakończyła. Zamkniemy wtedy sesję zgodnie z Państwa deklarację i poinformujemy o tym fakcie odpowiadając na zgłoszenie.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł